Payment policy

Zuletzt aktualisiert: 10/10/2025

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei MB1. Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die akzeptierten Zahlungsmethoden, die Währung, unsere Sicherheitsmaßnahmen sowie wichtige Informationen zu Ihren Transaktionen auf www.mb1health.com.

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1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende sichere Zahlungsoptionen:

  • Kredit-/Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Paypal etc.

  • Digitale Wallets: PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.

  • „Jetzt kaufen, später bezahlen“: Klarna, Afterpay, etc.

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2. Zahlungswährung

Alle auf unserer Website angegebenen Preise lauten auf EUR.

Wenn Sie außerhalb von Deutschland einkaufen, kann Ihre Bank Umrechnungs- oder internationale Transaktionsgebühren erheben. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.

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3. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden sicher über unsere externen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht auf unseren Servern.

Sobald Ihre Zahlung autorisiert wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bei fehlgeschlagener oder abgelehnter Zahlung wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet.

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4. Steuern & MwSt.

Alle Preise enthalten Umsatzsteuer, sofern zutreffend.

Bei Einkäufen außerhalb von Deutschland können bei Lieferung Einfuhrabgaben und lokale Steuern anfallen (siehe unsere Versandrichtlinien).

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5. Zahlungssicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Zahlungen ernst. Unser Checkout ist geschützt durch:

  • SSL-Verschlüsselung

  • PCI-DSS-konforme Zahlungs-Gateways

  • Maßnahmen zum Betrugsschutz

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6. Fehlgeschlagene oder stornierte Zahlungen

Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt:

  • Bitte überprüfen Sie Ihre Rechnungsdaten und Kartenangaben

  • Versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode

  • Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter

  • Oder wenden Sie sich an uns unter support@mb1health.com.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn keine Zahlung eingeht oder Betrugsverdacht besteht.

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7. Rückerstattungen

Wenn Sie Anspruch auf eine Erstattung haben (siehe unsere Rück- & Erstattungsrichtlinie), erfolgt die Rückzahlung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen, abhängig von Ihrer Bank.

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8. Kontakt

Bei Fragen oder Problemen rund um Zahlungen:

Firmenname: Trag Group LLC

Onlineshopname: MB1

Firmenregistrierungsnummer: 35-2887351

Firmenadresse: 30 N Gould St Ste R Sheridan Wyoming 82801 United States.

E-Mail: support@mb1health.com.

Telefon: +49 176 11182009

Geschäftszeiten: 9 – 18 Uhr CET, Montags bis Samstags.